Toujours le saluer avec un sourire ; lui ouvrir la porte de l’immeuble ou de l’ascenseur, être disposé à faire quelque-chose pour lui; lui offrir un de nos livres (s’il a un chien, Anges poilus, sinon, choisir entre Je me souviens… et Être fort. En aucun lui donner Bonnes manières ou Méthode pour une bonne relation affective)